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酒店布草中脏布草送洗的流程是在怎样的?

Upload time:2014-11-27|Author:admin


随着酒店行业的快速发展,酒店布草以及客房布草等等酒店管理也相应的得到普及应用,特别是酒店布草是酒店的一个象征,一个酒店的卫生以及环境其实说到底就是看酒店布草怎么样,特别是脏布草送洗的实际情况怎么样,那么到底酒店布草中脏布草送洗的流程是怎样的呢?下面由深圳汇庭芳为大家简单介绍脏布草送洗的四大流程。

1、酒店客房服务员在做房结束后要认真填写《酒店客房服务员工作报表》,并不定时地核对换洗的数字是否与工作间的数字相符,同时在做完房间后负责集中存放脏布草并分类清点(将床单、被套、枕套与浴巾、布巾、地巾分类存放,这样可以避免差错及第二次污染)。

2、酒店客房服务员如在做房时发现存在洗涤不干净或洗涤损坏的布草应单独打结处理或另外存放,洗涤公司人员收取布草时要求其返洗或做退回处理,同时须让洗涤公司人员签字确认。酒店客房服务员对于需做特殊处理的布草(血迹、鞋油、红酒污染等)要与其它脏布草分开堆放,并在洗涤公司收布草时说明,请其做特殊处理。

3、洗涤公司人员到达楼层收取脏布草时,楼层服务员应先核对当天脏布草数字并分类记录在《楼层布草洗涤交接表》,客房服务员应和洗涤公司工作人员一起清点好脏布草并与《楼层布草洗涤交接表》记录进行核对,无误后由对方开具布草送洗单并双方签字确认,客房服务员收取送洗单第2联。如有需回洗的须在《布草洗涤交接表》中另外注明类别及数量;有洗涤损坏的必须退回,让对方人员出据欠条,友作到总布草房换取布草和酒店协调赔偿的依据。

4、与洗涤公司人员清点布草无误后,酒店客房服务员应监督对方人员将脏布草分类用布草袋封装,并及时运离楼层。楼层服务员有义务和责任监督其根据酒店相关要求工作,不允许拖拉布草或堆放在电梯口及客房走廊。

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